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よくある質問集QUESTION COLLECTION

その他

取材、商品規格書等の問合せ先を教えてください。質問質問

その他に対する回答文

商品規格書等の提出依頼につきましてはお取引のある食品卸売業者様か最寄りの弊社事業所までお問合せ下さい。
事業所一覧表は弊社ホームページの会社情報をご覧ください。
取材につきましては、本社のマーケティング本部までお問合せ下さい。

ペット用の花かつおを間違えて食べてしまいました。質問質問

使用方法・分量に対する回答文

万が一誤食されましても健康被害がでることはございません。

ペット用の花かつおは人間も食べられますか?質問質問

使用方法・分量に対する回答文

人用の製品と同等の原材料を使用しておりますが、ペット専用製品として製造しているためお控えください。

人間用の花かつおを猫や犬に与えても大丈夫ですか?質問質問

使用方法・分量に対する回答文

毎日、大量に与えなければ問題はございません。
おやつやペットフードのトッピング用としてご使用ください。

ペットフードには塩分は含まれていますか?質問質問

栄養成分に対する回答文

使用する原材料に含まれる塩分はございますが、食塩は添加しておりません。

人間用とペット用の商品の違いは何ですか?質問質問

原材料に対する回答文

原材料には人用の製品と同等なものを使用しております。
ペット製品につきましては公的機関より表示基準、安全基準について指導を受けた上でペット製品専用の製造ラインを設けて製造しております。

商品を直接買うことはできますか?質問質問

通信販売に対する回答文

ネット通販商品を除き弊社よりお客様へ直接販売は行っておりません。
楽天市場の「マルトモ海幸倶楽部」をご利用ください。

商品を買いたいのですがどうすればいいですか?質問質問

販売店に対する回答文

弊社お客様相談センターへお電話かメールでお問合せをください。
お近くに取扱い店がない場合もございますのであらかじめご了承ください。

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